OnBoarding Funnel

Scopri Onboarding Funnel

OnBoarding Funnel è la piattaforma cloud di digital onboarding che trasforma le vendite nel settore utilities e riduce il cost-to-acquire semplificando i processi operativi e l’acquisizione clienti su qualsiasi canale.

OnBoarding Funnel aiuta le utilities a:

#1

Incrementa la Customer Centricity

Onboarding Funnel abbatte le barriere tra venditori e clienti, consentendo la chiusura dell’accordo in pochi minuti anziché giorni. 

È la magia del Web Assistito: utilizzabile nelle attività inbound e outbound, trasforma gli operatori di call center in assistenti commerciali, suggerisce le operazioni più adatte e riduce del 50% il tempo di raccolta dei dati contrattuali rispetto al teleselling tradizionale. Durante la telefonata, il cliente riceve via email o SMS un comodo link alla pagina di riepilogo della proposta e può modificare in diretta eventuali inesattezze o chiedere assistenza. La generazione del plico in tempo reale, la firma digitale OTP e il caricamento allegati mobile-first consentono la chiusura digitale del contratto in pochi minuti anziché giorni, eliminando il vocal order.

#2

Centralizza i canali e il lavoro dei partner

OnBoarding Funnel aiuta le aziende a ottenere di più grazie a coordinamento dei partner, misurazione delle performance dei team, soluzione delle non conformità e riduzione dei costi operativi con un occhio a compliance e accountability.

OnBoarding Funnel centralizza i canali di acquisizione, i team interni e i partner su un’unica piattaforma software modulare, configurabile e facilmente integrabile nella mappa applicativa aziendale, organizzando il lavoro dei partner e dei team interni in un processo end-to-end conforme al GDPR e alle direttive ARERA.
Call center inbound / outbound, agenti e agenzie, venditori interni: tutti lavorano su OnBoarding Funnel. Contratti, allegati, processi si allineano in tempo reale massimizzando l’efficienza operativa e facilitando il monitoraggio delle performance.
#3

Rende fluido ed efficace l'onboarding

OnBoarding Funnel rende i processi di onboarding fluidi ed efficaci indipendentemente dal canale del cliente. L’onboarding diventa facile per l’azienda e piacevole per l’utente, potenziando l’esperienza e rendendola unica grazie al cloud firmato AWS.

Grazie alla sua versatilità, OnBoarding Funnel consente alle aziende di gestire l’onboarding in modo fluido efficace e indimenticabile, indipendentemente dal canale utilizzato dal cliente, semplificando il processo di adozione dei prodotti o dei servizi offerti e offrendo un’esperienza piacevole e senza intoppi per gli utenti.
OnBoarding Funnel ottimizza le interazioni iniziali, guidando gli utenti attraverso le fasi chiave dell’onboarding in modo intuitivo e personalizzato: questo permette all’azienda di risparmiare tempo e risorse e consente di creare un’esperienza unica e coinvolgente per i clienti, che si sentiranno valorizzati e supportati sin dall’inizio del loro contatto con l’azienda.

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OnBoarding Funnel

Contratti digitali per tutti gli utenti

Sottoscrizione digitale al 70% per i clienti domestici e small business con diverse modalità di firma e piattaforma DTM integrata a bordo

100% compliance & accountability

Processi standard sui canali di raccolta con il potente motore di workflow, tracciamento eventi e monitoraggio KPI

Backoffice vendite super efficiente

Team interni ed esterni coordinati in tempo reale, integrazione agile con applicazioni di terze parti dal CRM al SII, riduzione del cost-to-acquire fino al 20%

Interazione in tempo reale con i clienti

SMS ed email arrivano in tempo reale ai clienti e trasformano gli operatori di vendita in straordinari assistenti commerciali anche sul canale inbound

Ecco chi ha già scelto OnBoarding Funnel:

Testimonials

Storie di successo

andrea tugnoli
OnBoarding Funnel ci ha permesso di trasformare la raccolta sui canali diretti e indiretti fino a ottenere oltre il 70% di contratti chiusi digitalmente. Abbiamo reso più efficaci i processi operativi semplificando il backoffice commerciale e reso più fluida la collaborazione con i nostri partner ottenendo enormi vantaggi in termini di compliance, accountability e riduzione del cost-to-acquire.
Andrea Tugnoli
Head of Operations @ ACEL Energie
fabio scamporrino
L'implementazione di OnBoarding Funnel è il frutto una progettualità che viene da lontano. Ci ha permesso di supportare gli obiettivi del nostro business, gestendo gli impatti sulla mappa applicativa con tempi e costi di riferimento. I risultati ottenuti ci permettono di guardare con entusiasmo alle prossime sfide in termini di automazione end-to-end.
Fabio Scamporrino
IT Manager @ Acsm-Agam SpA
capuzzo nicolo
Come startup avevamo necessità di partire velocemente con l'acquisizione contratti sui canali indiretti e OnBoarding Funnel è stato la scelta ideale per farlo. Oggi ci facilita nei processi di onboarding clienti rendendo la collaborazione con i nostri partner realmente efficace e permettendoci di concentrarci sulla crescita della nostra attività.
Nicolò Capuzzo
CEO & Co-Founder @ The Family Srl

FAQ

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Contenuto della fisarmonica
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